Diplomado Internacional

 Marketing y Ventas de Servicios de Salud

De que se trata?

 

La importancia y crecimiento del Mercado de Empresas, Instituciones y Personas Prestadoras de Servicios de Salud, al igual que la influencia de las tecnologías en el acceso a mercados Nacionales e Internacionales, plantean nuevos retos y enfrentan a los prestadores de servicios de salud, a un ambiente que requiere de conocimientos específicos que permitan definir estrategias de competitividad y productividad para el mejor aprovechamiento de la demanda de servicios y productos actual.

Cual es el Contenido?

MODULO I

Fundamentos del Marketing.

  • Fundamentos del Marketing en la Prestación de Servicios de Salud.
  • Marketing Mix en la Prestación de Servicios de Salud
  • Segmentación y Posicionamiento en el Marketing de Servicios de Salud.
  • Comportamientos del Consumidor de Servicios de Salud
  • El Plan de Negocio y el Plan de Marketing en la Prestación de Servicios de Salud.

MODULO V

Marketing Digital  en la Promoción de Servicios de Salud

  • Tendencias del Marketing Digital y la Gestión de Ventas en los Servicios de Salud
  • Como Influir en la Decisión de Compra de los Consumidores Finales en los Servicios de Salud
  • Como Conseguir Clientes y Potenciales a través de medios electrónicos. 
  • Relaciones Públicas en Línea
  •  El SEO y el SEM como herramientas testimoniales dentro de la Gestión de Ventas de Servicios de Salud
  • Redes Sociales y la Compra Social
  • Herramientas Digitales para la Gestion de Ventas
  • El Marketing de Redirección 
  • Dropshipping,  Brand Commerce y la Omnicanalidad como tendencias de ventas.

    MODULO II

    La Investigación de Mercados y los Servicios de Salud.

    • Fuentes de Información en la Investigación de Mercados en los Servicios de Salud.
    • Herramientas de Investigación de Mercados en los Servicios de Salud
    • Análisis de Datos, Información y Toma de Decisiones en la Investigación de Mercados en los Servicios de Salud.
    • La Investigación de Mercados y los Proyectos de Prestación de Servicios de Salud.

    MODULO III

    La Oferta de Servicios de Salud.

    • Diseño de Productos y Servicios en el Sector Salud
    • Planeación y Desarrollo de la Prestación de Servicios de Salud.
    • Costos, ¨Presupuestos, Precio y Estrategias en los Servicios de Salud.
    • Aseguramiento de la Calidad en la Prestación de los Servicios de Salud.

    MODULO IV

    El Servicio al Cliente Como Estrategia de Marketing en los Servicios de Salud.

    •  El Servicio al Cliente y el Marketing Mix
    • Manejo del Cliente Interno y el Cliente Externo
    • Gerencia de las Relaciones con los Clientes y El Servicio al Cliente en la Prestación de Servicios de Salud.
    • El Servicio al Cliente como Estrategia.
    • Momentos de Verdad y el ZMOT en la Prestación de Servicios de Salud
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    Información General

    Inicio: Permanente Duración: 100 horas Modalidad: e-learning (virtual / on-line)

    Metodología

    La metodología usada es Asincronica, fácil, cómoda y dinámica acompañada de videos, casos y ejemplos que ayudan a la comprensión y puesta en práctica de los conceptos, ya que al ser 100% virtual donde el estudiante cuenta con su usuario y contraseña puede acceder a las clases y foros en cualquier momento y realizar la clases online que  posteriormente serán evaluadas por el tutor asignado los días jueves y viernes.
    N

    Ventajas:

    • Comodidad • Sin barreras geográficas • Aprendizaje activo • Se ajusta a su tiempo

    Dirigido a:

    Todo tipo de profesionales que tengan relación con la prestación de servicios de salud.

    ¿Que opinan nuestros estudiantes?

    “Los Diplomados son excelentes, he realizado el Diplomado de Infraestructura Internacional y lo recomiendo, las clases son concretas, sin tanto adorno, los ejercicios son practicos y apoyan la actividad diaria.

    Miguel Lopez -Mexico

    Muchas gracias a uds por su valiosa ayuda, los tendré presentes para continuar fortaleciendo permanentemente mis conocimientos en el área de calidad, una vez termine mi maestría en calidad, un abrazo y muchos éxitos en su misión como formadores, un abrazo.

    Jacqueline Sanchez - Colombia

    Me deja una muy buena experiencia , pude afianzar mis conocimientos acerca de cada uno de los pasos de la ruta critica y me dejaron buenas herramientas para implementar en cualquier institución el PAMEC .
    Deisy Moscote - Colombia

    Muchas gracias por esa maravillosa noticia de mi certificación. Realmente estoy muy agradecido con ustedes.
    Alexander Javier Sotto - Colombia

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    Quienes han confiado en Nosotros?

    Estas son algunas de las empresas Latinoamericanas que han confiado en nosotros a través de sus empleados y directivos .

    • Cruz Roja Mexicana IAP- Mexico
    • Cruz roja Colombiana seccional Boyacá

    •  UCI del Caribe SAS- Cartagena

    •  Creasalud s.a.s -zipaquirá

    • Fundación Hospital San Jose de Buga -Buga

    • E.S.E. Hospital Nazareth -Quinchia Risaralda

    • Bienestar IPS

    • Corsanemos Ltda IPS -Bogota

    • IPS Centro Internacional de Especialistas SAS- Bogota

    •   IPS Patricia Santos de Avila SAS-Monteria

    •  IPS Radiología Especializada S.A – Cali

    • Hospital Arco Iris-Bolivia

    •  Cardiología Diagnostica de Antioquia SAS-Medellin

    •  Clinica Ibague S.A.- Ibague

    •  Clínica Dental Millenium S.A.S-Bogotá

    •  Clínica de la Visión del Valle S.A.S-Cali

    •  Maternity SPA S AS -Bogota

    •  Wound Clínic SAS – Cali

    •  Clinica SENS –Ibague

    •  Hospital Regional de Miraflores ESE- Boyaca

    • Corporación Clínica Renal Colombiana-Bogota
    • Clínica Lunga Vita
    • Endocirujanos
    • Hospital Sagrada Familia
    • Hospital Psiquiátrico Universitario del Valle
    • Clínica del Occidente
    • Centro Ocular de Occidente
    • Hospital Francisco de Paula Santander ESE
    • Hospital Nuestra Señora de Lourdes
    • Hospital Divino Niño de Buga
    • Hospital San Rafael
    • 3G Office
    • Cooperativa Intersalud
    • Vatia
    • Cootraemcali
    • Comfandi
    • Coomeva
    • Ingenio Manuelita
    • Ingenio Pichichi
    • La Maravilla S.A
    • CUSEZAR S.A.
    • Spataro Napoli S.A.
    • Leasing Corficolombiana S.A.
    • Quimpac de Colombia S.A.
    • ALGAR SEGUROS Ltda.
    • Supermotos del pacifico S.A.S.
    • Constructora Moreno Tafurt
    • Clinica La Estancia Sas
    • Universidad Del Cauca
    • Los Tres Editores
    • Laboratorio L´MAR
    • Auto Superior S.A.S
    • Agraf Industrial S.A.
    • Centro Comercial UNICO
    • Epsa
    • Gases de Occidente
    • Fortox
    • Oben muebles
    • Centenares de Arquitectos y Profesionales del Area de la Salud en Latinoamerica 
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